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维修质量最好的方法,维修质量最好的方法是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维修质量最好的方法问题,于是小编就整理了2个相关介绍维修质量最好的方法的解答,让我们一起看看吧。

  1. 厂家售后和卖家售后到底选哪个好?
  2. 如何做好电气设备维修工作?

厂家售后和卖家售后到底选哪个好?

一、厂家售后与卖家售后共同携手完成责任度五五分,更可以具体情况具体分析!

1.厂家责任是产品质量售后。厂家将产品划分给卖家也就是经销商,比如说农业关注的有机肥,如果厂家把肥料售卖权交给经销商,经销商在销售过程中出现的问题经销商负责,但是如果产品出现质量问题,比如烧苗等,农户提供相应的证明,厂家负责将所出现的质量问题的产品按公司相关规定处理

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(图片来源网络,侵删)

2.售家负责销售过程***问题!既然厂家将塑造的品牌授予售家负责,说明售家资质等销售条件是在厂家认可范围内,并且建立了长久有效的合作关系,其实有能力的厂家都是建立自己的销售团队,如果让售家代理自己的产品,绝对有一定的风险或者拥有不可控因素,所以合作伙伴关系既然建立,出现问题更要一同面对解决,更体现中国人责任二字。

卖家售后和厂家售后双结合比较好,就我们家具行业来说,除非是知名品牌大企业才会有厂家售后,如果是不在意价格想更省心的话就选知名品牌的厂家售后,对于普通家庭追求经济实惠的话就选卖家售后吧,但购买前一定要签好合同,条款看清楚,写好售后范畴以及保修期时间,(大多数卖家都是极诚信的,只有极少卖家不讲信誉)。以上是我个人观点。


答:关于售后的问题,我认为是卖家售后与厂家售后同时结合,且卖家售后靠前的最好;我以自己公司的情况来说说我的经验看法:

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我们公司也与很多暖通公司一样,是以销售安装、售后为一体的实体公司。最初成立的时候,确实是想借助某一个或两个知名的品牌来发展(就是也某某品牌空调暖气的名义开店招),也是给厂家这样谈的,我们销售安装,售后由他们来进行;当然厂家也说安装中有什么问题,他们会及时的支持。

后来,经过实践中我们发现,当出现维修旺季的时候,这个时候又是销售旺季,比如夏天的空调,冬天的暖气。厂家常出现上门不及时的现象,因为我们公司强调的就是服务的及时性,比如承诺客户2小时响应维修需求这一条,很多大厂家需要排队(预约)。我这里说一下:不是说厂家服务不好,是客户群体基数太大,一是忙不过来,二是人家也有自己的管理体系,人家要统筹安排,我能理解可是客户不理解啊。

厂家售后在我们这里还有一个问题,也是加快了公司成立售后服务中心的原因,就是我们的几大系统,不像一些家电类的独立商品,可变性不大;而我们提供给客户的是一个系统,每个客户的系统配置可能都不一样,厂家常有上门的技术员只对他公司的产品设备熟悉(也许厂家需要实习的机会,不可否认哈,厂家技术部肯定有很多的技术大拿),但是对系统了解不够,经验不足,所以每次我们公司要安排人陪同一同前往。

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所以,那段时间的客户可谓是怨声载道,后来公司迅速做出调整,花时间花精力成立了自己的售后服务中心。毕竟我们这样的小公司与厂家规模比较起来,客户群体就少的多,所以在及时性上得到了落实体现;另外,我们自己知道客户家的系统特点,只要不是产品本身需要解码、更换、升级,我们自己人很容易解决客户的疑问;就算需要解码更换升级,这样的情况,少之又少,有一点时间延误也不影响客户的体验度。

以上就是我的亲身体验,不吹不黑;也许有人会说,你不知道给客户解释多等待一下吗?我服务于客户,我也是被服务的,很理解那种家里闷热空调不制冷、寒冬锅炉启动等维修请求,诸如明天再说的不及时、上门几次处理不好问题的心情真的很糟糕,所以我们要在短时间内上门处理。所以我建议各位一定要选择有商家服务+厂家服务双重售后,且是商家售后靠前的模式

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肯定是厂家售后比较好,因为厂家是一手制造商,坏了什么零件都可以给你原装的配件,而卖家售后就不同了,他是中间商,为了利益是绝对不会给你原装的配件的,只会给你最差的或者二手的配件给你换上,然后还给你吹牛,说这个是最好的配件了,说一大堆废话,所以我们买任何贵重的东西,一定要确定是厂家售后维修才行!

如何做好电气设备维修工作

这个问题我来回答非常合适,因为我电气维修工作是干过的,三班倒维护,长白班维护,都做过,国内国外的设备全都接触过,而且现在本人是自动化制造行业,比较有发言权。

电气的设备维修想做好,需要几个方向。

一.首先要对你维护的机器要有一个全方位的了解,包括生产工艺,生产节拍,每一个工序正常 工作的时长。为什么要了解生产工艺呢,如果现在一个生产工人找到你就说设备不正常又说 不出来哪里有问题,如果你了解生产工艺就可以马上判断出来机器是哪里出现的问题。生产 节拍也是需要知道的,原来这道工序产品是1分钟一个,如果没有改变生产工艺和配方,产品 时长变成1分10秒,虽然机器和流水线依然在正常生产,但是你要知道机器一定是出现了问 题,我们提前介入就会在发生重大事故前搞定他。

二.作为一个电气设备维修人员,要提高自己的工作技能,不要以为现在的能力已经可以维护好 现在的设备就放弃了学习。电气的更新速度比机械快多了,如果你的公司规模要是比较大, 那么很多工控公司会提供学习的机会。要是没人提供学习机会,那么网上也有很多资料供你 学习。现在国家对技术人员的需求比较高,地方的人力***保障局的网站上都有培训学校的 资料。

三.最重要的放在最后,江湖不是打打杀杀,而是人情世故,一个单位也是一样的,要了解身边 的同事,哪一位是不是有背景,领导的话要听,同事的话要躲,因为你帮了忙也不一定会有 人感谢你,因为你比别人强了,别人会针对你的。枪打出头鸟。但是要暗中积蓄能量,当你 的能力远远超过你的同事们,那咱们就不隐藏自己的野心了,什么事咱都要挣,学了那么久 不就是为了出人头地吗。

1. 电气设备的维护与检修要有***性

这里的***性是指,电气设备故障发生前、后的维护与检修的全过程。电气设备长久的运行过程中定会有零部件或其他部分的损耗,这就可能在日常工作中出现或大或小的故障。

为了降低故障的可能性,需要制定故障前的维护和检修***;再故障发生后,要根据检测结果和以往的经验以及其他方面制定修理***,设备恢复正常运行后,要做预防下一次故障发生的***,每一部分***加到一起就是电气设备维护与检修的整体***。套用***的话说就是“不打无准备之仗,不打无把握之仗”。

2. 做好对电气设备状态的监管与测查

对电气设备运行状态的监管与测查,相关工作人员应将其视为日常的基础工作来做。这是避免故障发生的最有效的方法之一,工作人员对电气设备的状态以数据形式记录、整理以及分析,找到设备故障可能发生点,***取相应的解决措施。

3. ***用系统化的电气设备管理模式

由于电气设备不仅种类繁多,机构也非常复杂,相关的维护与检修工作自然也复杂性与多样化的,盲目而又没有***的工作,只能使工作变得更复杂,更没有效率。所以,为了有效的解决复杂的电气故事问题,建立一个科学完善的管理系统是必要的。

⑴ 以合理分配为目的,建立电气维护与检修组织,建设组织管理平台,从而提高工作的质量和效率,更防止了相关安全事故的发生。

⑵ 以明确目标为目的,要求对每一个电气设备进行记录在案,对设备的详细状况加以了解,从而明确系统的工作目标。

⑶ 以提高工作质量与效率为目的,所建立的电气设备管理系统必须具备先进的管理技术,***用全面的管理方式。并且电气设备监控要以现代数字化为基础,为实现智能化为目标的超前意识。

这个问题只能大概讲一下,领域太宽泛,做好维修电气设备,首先你要有扎实的理论基础,细致谨慎的工作作风,勤奋好学紧跟时代步伐的劲头,要想对一台设备维修游刃有余,作为[_a***_]一定要吃透电气图纸,说的一定哈,清楚整机的布线走向以及线号的来去,搞定电路控制原理,这样修电路故障才有源可寻有章可以,另外,你还需要了解机器的工作过程,每一个动作与控制电路的对应关系,设备上的传感器或者行程开关与控制箱里接线板的连接情况以及作用,要做到心中有数。


如何做好电气设备维修工作?

●如何做好电气设备维修工作似乎有一点夸大其词,好没有一个准确定义。它体现的是一个人具有良好的综合素质。包括理论知识与实际动手能力;具有很好的团队意识和管理水平;同时需要有敬业精神和电工职业道德。对于一个不讲职业操守的人,即便是你说可以上天摘星星,我也不认为你可以很好的搞维修电气设备。所谓的德才兼备就是这么来的。

现在企业电气设备,不再是原来企业的陈旧简陋电气设备了。它融入了现代社会的智能化设备元素。包括变频器、PLC、触摸屏单片机技术、伺服驱动器电机数控机床等等。其中包括硬件与软件。这些技术对于不是科班出身者来说,真是醉了。因为每一个人不可能面面俱到。得在工作中虚心请教,不耻下问。另外,电气设备维修还涉及到液压气动装置,这些都是作为一个合格的维修者必须懂得的。

一个合格的电气设备维修者,至少是持有劳动和社会保障部颁发的技师或高级技师的证书。并且具备N年的理论和实际操作经验,否则免谈。

电气设备是一个企业的命脉,保障设备正常运转必须有规章制度,因为电气设备维修涉及到每一个人的生命安全,故一定要把安全放在第一位。宁可电气设备不运行,也要把它作为一个头等大事。包括平时的设备维修***,维修时间,维修记录。问题的主要根源分析与今后运行中如何避免它的发生。


电气设备维修需要一个团队,而不是孤军作战,单枪匹马。得要有一个好的领导,说话算数,奖惩分明,能够勇敢承担责任的管理者,和一批敬业爱岗的职工队伍。

寸有所长,尺有所短。每一个人的文化知识结构不同,掌握的维修项目得量体裁衣。所针对的电气设备维修类别则让其最***挥。用人不疑人。

到此,以上就是小编对于维修质量最好的方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于维修质量最好的方法的2点解答对大家有用。