大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维修销售技巧和方法的问题,于是小编就整理了3个相关介绍维修销售技巧和方法的解答,让我们一起看看吧。
汽车修理是眼下相对比较好的行业,可是想要做好也不是很简单的,老板你有足够的资金那固然不错,可是最重要的是有没有很好经营理念才是关键。
首先厂子里能不能找到较好的技术力量,现在汽修厂里最主要的技术是钣金和油漆这块,因为眼下的汽车都比较好了,机修上的活不会很多,最多的小磕小喷,并且油漆做的是不是漂亮最直接的体现出厂子的技术力量,大部分车主不懂车,可是基本上所有人都很注意表面的东西。
一个好的汽修厂必不可少的还要有两个素质过硬的业务员,负责联系交警队和保险公司,这是一家汽修厂必须打通的社会关系,绝大部分车主不会自己掏钱修车,都是保险公司买单的,所以保险公司关系不搞好你的***就会受影响。注意,汽修厂很大的一块业务就是事故车,而事故车就肯定要跟交警和保险公司打交道,一辆中型事故车的维修费用至少在一万以上,如果保险公司理赔款不能及时下来,那就不怎么爽了。
要做的功课还有要联系好的供应商,现在基本上所有的供应商都有回扣,所以建议楼主在***购这块一定要有可靠的人选。否则你的成本会很高,汽修生意最大的成本投入就是零配件,质量是不是可靠,价格是不是合理,能不能及时退换货,直接影响你的利润率。
说这么多也只是说了一点皮毛,最主要的还是经营理念,客户进了你的厂以后是不是觉得舒服?修好的车子能不能放心?会不会有返修?这些才是决定厂子能不能成功的基本。
总之只要本着服务至上,质量第一的理念,我想老板就一定能成功。
预祝老板生意兴隆!
这个问题,我曾经认真的研究过。首先,你得能保证快修!一般2小时内完成。其次,要想实现快修,就需要3个前提保证;一个是配件保证及时供应;一个是维修技师必须经验丰富;一个是你的修理厂要有丰富的故障案例以及解决方案的***。只要具备以上,一定能做大。
这个问题,我曾经认真的研究过。首先,你得能保证快修!一般2小时内完成。其次,要想实现快修,就需要3个前提保证;一个是配件保证及时供应;一个是维修技师必须经验丰富;一个是你的修理厂要有丰富的故障案例以及解决方案的***。加强内部管理,保证维修质量和合理收费以及服务,以取得顾客的信任乃至忠诚.只要具备以上几点,我相信一定能做大做强的,希望可以帮到你
你可以先知道你负责手机的卖点,是价格适合还是功能新颖、或是外观好看等等,卖点是最重要的,因为这个可能让你瞬间抓住消费者的眼球,其次是良好的服务,以及在交流中保持微笑,这样会让客户觉得和你说话很舒服,要让他觉得你是他的朋友,在帮他选择合适的手机,而不是你在推销手机,还有最重要的是即使在不买得时候,千万不要和之前的表现形成反差,不然会觉得你很势力,即使最后没买你也要高高兴兴的送人家出门,我相信你做到这些的话,他即使走了也会回来得。重点:把客户当做朋友,这样你的客户和朋友都会越来越多,记得尽量记住客户的样子、姓名等等,下次来的时候,他听到你叫他名字的话,他会很感动的
怎么样做好售后服务?
现在做好以上售后服务工作不是那么容易的,所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝已成为行业内的宗旨,怎样做好售后服务工作呢?今天小编就来跟大家讲讲。
方法/步骤
不止要让顾客觉得产品让他满意,还要让顾客觉得服务让他满意。
作为一名售后人员首先要明白公司派自己出去不只是做好售后维修服务工作。
每一次出去都是代表公司,所以言行都要到位,该说的就说,不该说的就不说,不要对客户什么都说。
该动的就动,是自己责任范围内的就动,不是自己公司的东西就不去弄。
到此,以上就是小编对于维修销售技巧和方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于维修销售技巧和方法的3点解答对大家有用。
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