售后维修指导方法,售后维修指导方法有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后维修指导方法的问题，于是小编就整理了4个相关介绍售后维修指导方法的解答，让我们一起看看吧。

1. 售后服务主要包含哪些内容？
2. 比亚迪售后投诉最有效的方法？
3. 淘宝买了电器，商家不在了，怎么售后？
4. 家电修理行业越来越难干了，有什么好的方法可以扭转这一局面呢？

售后服务主要包含哪些内容？

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

比亚迪售后投诉最有效的方法？

     在使用比亚迪售后进行服务的时候，因为服务质量或是费用问题，与售后服务发生了***，想要找到最有效的方法，进行投诉，最有效的投诉方法，就是要做好投诉的准备工作，总结好投诉的相关理由，整理好各种必要的确凿证据，以及合理的诉求，用正确的方法进行投诉，就是最有效的。

淘宝买了电器，商家不在了，怎么售后？

1、找原厂维修，一般原厂都有客服电话，如果产品上标注不清，可以到网上去查找，甚至其***。淘宝商家只是产品的销售渠道，他们只负责把产品卖出负责售后服务的还是生产厂家。如果找到厂家，要看自己购买的产品是否在保修期内，保修期内厂家是要为产品质量免费保修的，如果出了保修期就需要自己付费了。

2、对于大众化的产品，如手机、电脑，不一定去找厂家，一般城市社区的综合维修商可能具备维修技能，找他们解决也是一种方法。

家电修理行业越来越难干了，有什么好的方法可以扭转这一局面呢？

维修是不行啊！可以转变一下安装，或者是回收报废的空调电器之类的，你不是只换不修吗？我就专门给你回收，再把新的卖给你，现在干空调都要有证件可以说也是对我们从业人员的收入的一种保护。在不久的将来，收废品的人员是无法上门去拆到空调的。

家电维修行业确实是越来越难做了，我自从进入这个行业之后，到现在只做电视，承接的某品牌售后，真是越来越难做了！

最初液晶电视刚上市的时候，那时还好，液晶电视可以有座装和挂装选择了，当然大部分用户都是选择挂装，而且基本都是售后去安装，除了平时的维修，还能挣个安装费，但是随着电视机的发展，售后的安装量越来越少了，只剩维修了，各个卖场都自己找了安装工，自己装了，这样可以从安装工的安装费里提钱，甚至各大卖场把这些安装信息卖了以后提信息费，像苏宁的小拇指，京东的京东帮，国美的安迅，都以送装调一体的模式承包出去了，然后提信息费，但是机器除了问题，需要调试，维修，就想到售后了，由于很多都是不专业的，造成很多安装过程中把屏幕弄裂的，不懂技术不会调试的，用户问题回答不上来的，造成用户不满意，最后就让用户打厂家电话，售后去擦***，不过现在也好了，厂家也意识到这个问题了，毕竟损害了公司的名誉，除了包装箱标有"非公司授权人员安装，出现问题公司不负责"的话语，现在很多安装也都让售后安装了，比如，天猫，京东等，只要要求很严格。

随着时代的发展，液晶电视是越来越便宜，以至于现在出了故障，维修稍微贵点，用户就不修了，直接买新的了，折腾半天只能收个检测费，有时还顾不住成本，承接了厂家售后除了平时考核比较严格以外，那就是厂家的营销任务了，各种各样的任务让你去推销完成，不然就得面临罚款，真是心累。

后来我也想明白了，与其这样坐以待毙，还不如转变一下思想，整合一下***，很多用户不想修的机器，准备买新的，那就把机器回收过来，比用户卖废品高点就行，然后回去自己修修，再卖给那些租房子的，临时用的，或者老年人不想用智能电视的。

只要承接品牌售后，那肯定就有很多售前***，除了那些经销商，总代理，就是公司的内部人员，可以从这些渠道买电视卖给熟人，朋友，朋友的朋友，人脉都是累积起来的，反正从哪买都是咱们保修，熟人又能买到低价正品机器，咱们也能多少挣点。

唉，这问题也不是一时半会能说完，说清楚的，突然改行也不是很容易，毕竟干了那么多年，只能转变思路，整合***，就比如自己承接送装调一体，或者发展家电清洗等业务，总之办法要比困难多，加油！

到此，以上就是小编对于售后维修指导方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后维修指导方法的4点解答对大家有用。